For fortsatt å kunne tilby gode tv-tjenester fremover, så fornyer vi tv-sentralen vår. Det innebærer at alle kortlesere og kort kundene har i tv-en må skiftes ut. I tillegg så må enkelte dekodere skiftes ut. Vi har høst/vinter 2022 sendt informasjon til alle kunder på epost. Alle som bruker tv-signaler må hente nytt utstyr for å se på tv! NB – Også kanaler som man per i dag får inn uten dekoder/kort (f eks NRK-kanalene), vil bli kodet.

• Alle kortlesere (cam) med kort må byttes ut
• Alle digg dekoderbokser må byttes ut (kan byttes til ny boks eller til kort/cam-løsning hvis tv-en er nyere enn ca 12 år)
• I andre typer dekoderbokser (Technisat og Kathrein) trengs bare å bytte selve kortet, hvis boksen fungerer bra. (Boks kan byttes til kort/cam-løsning hvis tv-en er nyere enn ca 12 år)
• Hvis du har en digg dekoderboks med opptaksmulighet (PVR) og har opptak du ikke har sett på enda, så kan du hente ny boks hos oss og beholde den gamle så du får sett opptakene.

For å finne ut om tv-en kan bruke kort/cam-løsning kan du forsøke å søke kanalene direkte inn på tv. Du får pt inn kanalene uten at du har kortet der:

• Flytt antenneledningen som går fra veggkontakten til dekoderboksen fra dekoderboksen til inngangen i tv-en
• Velg riktig inngangskilde på tv-en (bytt fra HDMI til TV/DTV)
• Finn kanalsøk i menyen og kjør kanalsøk (kilde: kabel/DVBC (ikke antenne/DVBT), søk kun digitale (ikke analoge) kanaler, leverandør: annen)
• NB: Hvis du har Samsung tv: Land (hvor tv-en er plassert) må settes til Finland. Uten at du har satt det, så vil tv-en ikke greie å søke frem kanaler. Du finner dette valget enten i menyene eller ved at du fabrikkresetter/førstegangsinstallerer tv-en.